Se o teu carro foi roubado ou furtado, é essencial saberes como agir, para aumentar as hipóteses de recuperação e minimizar os impactos financeiros e psicológicos. A diferença entre roubo e furto está, essencialmente, no uso da violência: o roubo envolve força, ameaça ou violência, como no caso do carjacking, enquanto o furto acontece sem recurso a esses elementos.

Neste guia passo a passo, explicamos-te o que fazer perante a situação de carro roubado ou furtado e como proteger o carro de eventuais tentativas futuras.

Etapa 1: Confirma se o carro foi mesmo furtado

Antes de tomares qualquer medida, assegura-te de que o carro foi realmente furtado. Verifica se um familiar ou amigo moveu o automóvel, se o carro foi rebocado por estar mal estacionado, ou se te esqueceste de onde o estacionaste. 

Confirma todos esses pontos antes de passares para a próxima etapa.

Etapa 2: Comunica às autoridades

Em caso de carro roubado ou furtado, comunica-o imediatamente à polícia. A denúncia rápida aumenta as hipóteses de recuperação do automóvel e evita que ele seja usado para cometer outros crimes. 

Quando fizeres a denúncia, fornece detalhes como marca, modelo, matrícula, número de identificação do veículo, cor, características distintivas e a última localização conhecida do carro. 

Depois de apresentares queixa, a polícia irá entregar-te um documento comprovativo de que vais precisar para acionar o teu seguro auto. Guarda este documento com cuidado.

Etapa 3: Informa a tua seguradora 

Com o comprovativo de participação da polícia em mãos, contacta a tua seguradora para acionares o seguro. Terás de indicar o número da apólice e o número do processo da denúncia policial. 
O processo de indemnização pode levar cerca de 30 dias, dependendo da seguradora e do seguro contratado.

Na LOGO, este processo é fácil e pode ser tratado rapidamente online. Lembra-te de que só poderás ser indemnizado se tiveres uma cobertura que inclua proteção contra furto ou roubo. A opção Max do LOGO Auto garante essa proteção. 

Como proteger o carro – 9 dicas essenciais

Segue estes conselhos sobre como proteger o carro, para reduzires o risco de roubo ou furto:

1. Escolhe bem onde estacionas – opta por locais bem iluminados e movimentados. Se o automóvel ficar estacionado por longos períodos, vai trocando-o de sítio, para que não pareça abandonado;

2. Estaciona numa garagem – sempre que possível, estaciona numa garagem. Afinal, arrombar uma garagem é uma complicação adicional, que os ladrões de ocasião vão tentar evitar;

3. Usa uma tranca no volante – uma tranca de boa qualidade pode oferecer uma proteção adicional significativa contra o furto;

4. Grava os vidros do carro – mandar gravar um código nos vidros pode desencorajar ladrões, que terão assim mais dificuldade em vender o veículo no mercado paralelo. Além disso, aumenta as hipóteses de o automóvel ser recuperado pela polícia;

5. Protege as chaves – se o teu carro tem sistema de entrada sem chave, guarda-a numa bolsa de bloqueio de sinal (uma carteira anti-RFID/NFC), para evitar a clonagem do sinal à distância;

6. NUNCA deixes o carro destrancado – não o deixes aberto e/ou com as chaves dentro, mesmo que seja por minutos, em nenhuma circunstância;

7. Esconde objetos de valor – não deixes objetos de valor à vista no interior do carro. Mantém tudo bem escondido ou, idealmente, leva-os contigo;

8. Instala luzes e câmaras de segurança – equipar o local onde o carro está estacionado, com luzes de segurança e câmaras de CCTV, pode desencorajar criminosos;

9. Usa um sistema de deteção por GPS – sistemas de deteção por GPS não impedem o furto ou roubo, mas permitem localizar o carro, se ele desaparecer. Muitos carros modernos já vêm com um instalado.

Proteger o teu automóvel é fundamental para evitares a dor de cabeça de lidar com um carro roubado ou furtado. Aplicando estas dicas sobre como proteger o carro, aumentas a segurança e reduzes o risco. 


Ainda assim, se algo correr mal, lembra-te de que o Seguro Auto da LOGO, Opção Max, garante os danos provocados ao carro ou a sua perda, em caso de furto ou roubo, até ao limite do capital subscrito. 


Arranca agora em direção à proteção… E Até LOGO!