Auto
Moto
Bicicleta e Trotinete
Saúde
Vida
Para pedir assistência, ligar 217 225 119. Também é possível participar online. É mais fácil e rápido.
Assistência & Sinistros Casa
Quando é que se deve pedir
assistência ou participar um sinistro?
Quando pedir assistência
Pedir assistência em casos de problemas de canalização, reparação de eletrodomésticos, viatura para mudança de casa, entre outros. para pedir assistência, basta ligar 217 225 119.
Quando participar sinistros
Participar sinistros em casos de danos no imóvel, bens roubados ou furtados, danos por água e muito mais. Mais informação em baixo.
Passos a dar em caso de sinistro
1
Comunicar o sinistro
Reportar o sinistro à LOGO num prazo máximo de 8 dias a partir do dia da ocorrência ou do dia em que se tenha conhecimento da mesma.
2
Juntar toda a informação
Recolher uma breve descrição do sucedido com indicação dos objetos afetados e juntar os seguintes dados:
- N.º da apólice
- Local de Risco
- Nome Cliente / Tomador do Seguro
- Contacto telefónico
- Endereço de e-mail
- Se tiver outro seguro Multirrisco, indicar a Companhia e o n.º de apólice
- Data do Sinistro
- Se houve intervenção das autoridades, anexar cópia da participação
- Em caso de danos corporais, anexar relatório médico
3
Partilhar connosco estes detalhes
Enviar os detalhes listados acima por um dos seguintes meios:
-
WhatsApp
-
E-mail: sinistros@logo.pt
-
Correio: Apartado 2310 - Loja CTT Praça do Município, 1108-001 Lisboa
Foi participado um sinistro, e agora?
Em caso de sinistro ou avaria, estamos aqui para ajudar.
App myLOGO
Pode-se participar o sinistro num instante, pelo telemóvel.
Assistente Virtual
Participar o sinistro de forma fácil e rápida.
WhatsApp
Participar o sinistro através do chato, de forma rápida e simples.
A assistência que está sempre por perto
Assistência técnica em casa
Em caso de avarias de eletrodomésticos, pode contar-se com a assistência de técnicos especializados que se deslocam a casa, disponível 24 horas. Para falar com um operador, basta ligar 217 225 119.
Telemóveis e portáteis protegidos
Podem participar-se os sinistros relacionados com telemóveis, portáteis e outros equipamentos eletrónicos de pequeno porte. Para falar com um operador, basta ligar 217 225 119.
Perguntas frequentes
Casa
Como participar um incidente à LOGO?
Casa
Qual o prazo de entrega da participação à LOGO?
A informação desta página foi útil?
Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. LOGO é uma marca da Generali Seguros S.A. registada na ASF com o nº 1197.
